Annuleringsbeleid

Aankoopopties Annuleringsvoorwaarden

We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop van Naturally Granola. Als je om wat voor reden dan ook je aankoop of abonnement wilt annuleren, is dit wat je moet weten:

1. Annulering van een abonnement:
Als u uw abonnement wilt annuleren, kunt u dit op elk gewenst moment doen via uw account op onze website. Na annulering worden er geen betalingen meer verwerkt en worden er geen toekomstige leveringen meer gedaan. Houd er rekening mee dat we geen restitutie kunnen bieden voor betalingen die al voor de annulering zijn verwerkt.

2. Eenmalige aankopen:
Voor eenmalige aankopen kunt u uw bestelling binnen 24 uur na plaatsing annuleren, mits uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Als je bestelling al is verzonden, kunnen we geen annuleringen of terugbetalingen aanbieden.

3. Annuleren:
Om een abonnement of bestelling te annuleren, log je in op je account en ga je naar het gedeelte “Abonnementen” of “Bestelgeschiedenis”. Volg de instructies om te annuleren. Als je meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

4. Terugbetalingen:
Bij annuleringen binnen de periode die hiervoor in aanmerking komt, wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Restituties voor bestellingen die al verwerkt of verzonden zijn, zijn niet mogelijk.

5. Neem contact met ons op:
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het annuleren van een aankoop of abonnement, neem dan contact met ons op via onze klantenservicechat of e-mail. We zijn er om je te helpen!